Acuerdo de licencia Dr.Web

1. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

1.1. Titular de los derechos – Sociedad de responsabilidad limitada Doctor Web, registrada y operando conforme a la legislación de la Federación de Rusia, que posee los derechos exclusivos sobre el Software.

1.2. Software – el programa para ordenadores «Dr.Web vxCube». El Software se presenta en dos versiones distintas: a) en versión en la nube, en la que el funcionamiento del Software se realiza en los recursos del Titular de los derechos (en adelante, Software en versión en la nube), y b) en versión «on-premise», en la que el Software funciona en los recursos del Usuario (en adelante, Software en versión «on-premise»). La versión del Software se elige por el Usuario en el momento de adquirir los derechos de uso. El uso del término «Software» en el presente Acuerdo, sin especificación de la versión, implica la aplicación de las condiciones correspondientes a ambas versiones de Software.

1.3. Usuario – persona jurídica o persona física registrada para ejercer actividad empresarial en el Territorio.

1.4. Licencia – licencia simple (no exclusiva) para el uso del Software.

1.5. Utilidad de desinfección – versión especial del programa informático «Dr.Web CureIt!», el derecho exclusivo a la cual le pertenece al Titular de los derechos, y el acceso a la cual puede ser proporcionado al Usuario a través de la red Internet con el fin de neutralizar amenazas concretas a la seguridad de la información detectadas durante el uso del Software.

1.6. Dispositivo – conjunto formado por un ordenador y el sistema operativo (SO) instalado.

1.7. Dispositivo compatible – dispositivo en el cual es posible utilizar el Software conforme a la documentación correspondiente a este Software.

1.8. Archivo de clave – archivo clave de licencia del Software en versión «on-premise», generado por el Titular de los derechos.

1.9. Clave de protección – clave de protección hardware destinada al uso del Software en versión «on-premise» y que debe adquirirse por separado por el Usuario.

1.10. Número de serie – código alfanumérico de dieciséis caracteres generado por el Titular de los derechos con el fin de registrar posteriormente la Licencia en concreto.

1.11. Territorio – territorio de uso autorizado del Software. El territorio de uso autorizado del Software es todo el mundo, salvo que se indique expresamente otro territorio en la fuente de adquisición de la Licencia, en el Archivo clave o en un correo electrónico de autorización emitido por el Titular de los derechos o por una persona autorizada por éste.

2. DISPOSICIONES GENERALES

2.1. El Usuario confirma haber consultado los términos del Acuerdo antes de comenzar a utilizar el Software y acepta completamente sus requisitos desde el momento en que inicia el uso del mismo. El Usuario entiende que el Software está destinado al uso por parte de una persona jurídica o de una persona física registrada para ejercer actividad empresarial. En este sentido, antes de comenzar a utilizar el Software y al utilizarlo, el Usuario confirma que:

2.1.1. la persona que celebra el Acuerdo en nombre del Usuario dispone de todas las facultades necesarias para representar los intereses del Usuario y celebrar transacciones en su nombre;

2.1.2. la persona que interactúa con el Software en nombre del Usuario está autorizada como representante del Usuario para utilizar el Software, al haber adquirido una licencia simple (no exclusiva) de uso del mismo.

2.2. Para el Software en versión en la nube, los requisitos del Acuerdo se refieren al uso de dicho Software en los recursos del Titular de los derechos, a los cuales se le concede el derecho de acceso al Usuario. Para el Software en versión «on-premise», los requisitos del Acuerdo se refieren al uso de dicho Software en un Dispositivo compatible cuyo titular es el Usuario.

2.3. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con los términos del Acuerdo, no tiene derecho a utilizar el Software y no debe iniciarlo ni interactuar con él de ninguna otra forma. El uso del Software en contravención de los términos del Acuerdo se considera uso no autorizado por el Titular de los derechos y puede conllevar la responsabilidad prevista en la legislación aplicable. El Usuario está obligado a eliminar el Software en versión «on-premise» del Dispositivo en caso de venta del mismo, de su legítima cesión por parte del Usuario y/o de la finalización del uso del Dispositivo, en un plazo no superior al día en que se produzca dicha venta, cesión o finalización del uso.

2.4. El Software puede incorporar desarrollos y tecnologías de terceros, cuyos derechos han sido concedidos de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia, otra legislación aplicable y normas de derecho internacional.

2.5. El presente Acuerdo no le otorga al Usuario los derechos sobre marcas comerciales, tecnologías, signos distintivos u otros resultados de la actividad intelectual del Titular de los derechos.

2.6. Al acceder a la Utilidad de desinfección, incluidos su descarga y ejecución, el Usuario acepta y confirma que tiene derecho a utilizar dicha Utilidad dentro del plazo y en el alcance equivalente al de la Licencia del Software según el presente Acuerdo, lo que incluye las disposiciones generales, las condiciones de uso aplicables, las restricciones y prohibiciones, las cláusulas de privacidad, la limitación de responsabilidad del Titular de los derechos, así como las disposiciones sobre la legislación aplicable, jurisdicción competente y modificación del presente Acuerdo.

3. LICENCIA Y CONDICIONES DE USO

3.1. Al adquirir la Licencia, el Usuario confirma haber consultado la documentación, la descripción y la guía del Software, y, además, en caso de Software en versión «on-premise», ha revisado los requisitos técnicos mínimos actualizados del Dispositivo y los requisitos de compra de la Clave de protección. Asimismo, ha comprobado que el Dispositivo cumple con los requisitos del Software en versión «on-premise» (incluida la disponibilidad de los componentes necesarios para su funcionamiento y actualizaciones).

3.2. Si el Usuario ha adquirido el Software en versión «on-premise», ha adquirido la Clave de protección y ha aceptado y cumple plenamente con los requisitos del Acuerdo, se le concede una Licencia para utilizar el Software en versión «on-premise» de formas siguientes:

3.2.1. el uso del Software en versión «on-premise» conforme a su funcionalidad, según lo establecido en la guía de uso del Software, mediante su reproducción limitada a la instalación, grabación y ejecución en el Dispositivo, con el uso de una combinación única de nombre de usuario y contraseña del Usuario, así como mediante una clave API generada por el propio Usuario;

3.2.2. Al Usuario se le pueden otorgarse otros derechos adicionales a discreción del Titular de los derechos, siempre que estos le sean concedidos de forma expresa, ya sea por escrito o por medios electrónicos.

3.3. Si el Usuario ha adquirido el Software en versión en la nube, y ha aceptado y cumple íntegramente con los requisitos del Acuerdo, se le concede una Licencia para utilizar el Software en versión en la nube de formas siguientes:

3.3.1. el uso del Software en versión en la nube conforme a su funcionalidad, según lo establecido en la guía de uso del Software, mediante el acceso al Software por Internet, utilizando una combinación única de nombre de usuario y contraseña del Usuario, así como mediante una clave API generada por el propio Usuario;

3.3.2. Al Usuario se le pueden otorgarse otros derechos adicionales a discreción del Titular de los derechos, siempre que estos le sean concedidos de forma expresa, ya sea por escrito o por medios electrónicos.

3.4. El período de validez de la Licencia, así como otras condiciones aplicables al uso del Software, pueden estar especificados en el Archivo clave del Software en versión «on-premise», en un mensaje de correo electrónico de autorización enviado al Usuario por el Titular de los derechos o por una persona autorizada por este, o bien en la fuente de adquisición de la Licencia. El Usuario entiende y acepta asumir los riesgos derivados de la indicación de una dirección de correo electrónico incorrecta o no válida.

3.5. Salvo que se indique lo contrario en la fuente de adquisición de la Licencia, el período de validez de la Licencia comienza a contarse desde el momento de registro de la Licencia que contiene la información sobre la Licencia y los datos del Usuario, ya sea proporcionados a solicitud del Usuario por la persona que distribuyó la Licencia al crear el Número de serie del Software correspondiente, o bien introducidos directamente por el propio Usuario durante el registro de la Licencia. La Licencia se considerará registrada automáticamente, a más tardar, dentro de los 60 (sesenta) días naturales desde la fecha de creación del Número de serie, salvo que la Licencia haya sido registrada previamente por el Usuario o por la persona que distribuyó la Licencia a petición del Usuario. En tal caso, el período de validez de la Licencia comenzará a contarse a partir de la fecha de su registro automático.

3.6. El Usuario entiende y acepta que, en caso de que el Software en versión en la nube disponga de la funcionalidad correspondiente, durante su uso podrá:

3.6.1. interactuar con los recursos del Titular de los derechos en modo en la nube, con la transmisión de información telemétrica para el análisis de los parámetros de los archivos analizados y los resultados de sus escaneos, con el fin de recibir posteriormente, por parte del Software, veredictos sobre amenazas a la seguridad de la información;

3.6.2. compilar la información recabada en informes (en adelante, el Informe), que estarán disponibles para el Usuario;

3.6.3. enviar al Titular de los derechos los Informes, datos sobre archivos y programas, información sobre el Usuario, sus acciones con el Software y otra información relativa al uso del Software;

3.6.4. generar la Utilidad de desinfección y proporcionar acceso a la misma.

3.7. El Usuario autoriza la realización, por parte del Software en versión en la nube, de las acciones indicadas en el apartado 3.6 del presente Acuerdo, dado que dichas acciones pueden llevarse a cabo con el fin de detectar y neutralizar amenazas a la seguridad de la información.

3.8. El Usuario entiende y acepta que, en caso de que el Software en versión «on-premise» disponga de la funcionalidad correspondiente, durante su uso podrá:

3.8.1. interactuar con el Dispositivo, la red, los archivos y el software instalado en el Dispositivo;

3.8.2. con la autorización del Usuario, recopilar información sobre el Dispositivo, incluidos los datos relativos a los archivos y programas del mismo, al sistema operativo, a las amenazas locales u otras detectadas que deban ser analizadas, así como información sobre el Usuario, el Dispositivo, las aplicaciones instaladas y los procesos en ejecución, las acciones del Usuario con el Software y otros datos necesarios para la detección y neutralización de amenazas a la seguridad de la información;

3.8.3. compilar la información recopilada en Informes;

3.8.4. interactuar con los recursos del Titular de los derechos en modo en la nube, con la transmisión de información telemétrica para el análisis de los parámetros de los archivos analizados, del funcionamiento del Dispositivo y para que el Usuario reciba posteriormente los veredictos del Software sobre las amenazas a la seguridad de la información detectadas durante su uso;

3.8.5. generar la Utilidad de desinfección y proporcionar acceso a la misma al conectarse a Software de versión en la nube.

3.9. El Usuario autoriza la realización, por parte del Software en versión «on-premise», de las acciones indicadas en el apartado 3.8 del presente Acuerdo, dado que dichas acciones pueden llevarse a cabo con el fin de detectar y neutralizar amenazas a la seguridad de la información.

3.10. El Titular de los derechos y/o la persona autorizada por este tiene derecho a solicitar al Usuario información adicional, incluida aquella necesaria para la prestación de soporte técnico, utilizando los datos de contacto facilitados por el Usuario.

3.11. Cualquier acción realizada con el Software, mediante el Software o relacionada con el Software se considerará una acción realizada por el propio Usuario o por personas autorizadas para actuar en su nombre. El Software debe ser usado en el Dispositivo (en el caso del Software en versión «on-premise») y por el Usuario a nombre de quien ha sido registrado el Software conforme a los requisitos del presente Acuerdo. Las disposiciones del presente apartado no serán de aplicación si el derecho a permitir el uso del Software por personas distintas del Usuario (en adelante, Terceros) ha sido concedido de forma expresa por el Titular de los derechos, ya sea por escrito o por medios electrónicos. En tal caso, el Usuario será responsable de las acciones de dichos Terceros, incluso si no existiera culpa por su parte. Cualquier interacción de los Terceros con el Titular de los derechos y/o con la persona autorizada por este se considerará como realizada por el propio Usuario.

4. RESTRICCIONES Y PROHIBICIONES

4.1. El Usuario no está autorizado, sin el consentimiento expreso y por escrito del Titular de los derechos, a modificar, descompilar, desensamblar, descifrar ni realizar ninguna otra acción sobre el Software o su código objeto, incluida cualquier acción destinada a obtener información sobre la implementación de los algoritmos y principios utilizados en el Software. El Usuario tiene prohibido modificar de cualquier forma el mecanismo de protección del Software. El uso, distribución o copia del Software con su mecanismo de protección eliminado o alterado deliberadamente se considera ilegal.

4.2. Se consideran prohibidas (para los Usuarios y cualquier otra persona no autorizada por el Titular de los derechos) las siguientes acciones, cuya posibilidad de realización solo podrá reconocerse mediante autorización expresa por escrito — licencia — del Titular de los derechos o de la persona autorizada por este:

4.2.1. proporcionar el Software o la posibilidad de usarlo a terceros, así como ceder licencias simples (no exclusivas) a terceros para el uso del Software, distribuir el Software o los derechos sobre su uso en cualquier forma y por cualquier medio, salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente Acuerdo;

4.2.2. publicar los veredictos del Software sobre amenazas a la seguridad de la información, los Informes o fragmentos de los mismos en acceso abierto para un público indeterminado;

4.2.3. proporcionar a terceros la combinación única de nombre de usuario y contraseña del Usuario para el uso del Software y/o cualquier otra información de acceso al mismo;

4.2.4. utilizar el Software para el tratamiento de información confidencial, incluidos datos personales, sin que el Usuario disponga de los derechos necesarios para dicho tratamiento;

4.2.5. prestar servicios y distribuir productos de software y/o hardware utilizando el Software, incluido el uso de los resultados generados por el Software en servicios y/o equipos distribuidos comercialmente a título oneroso;

4.2.6. la preinstalación del Software en versión «on-premise» o de sus módulos/componentes en Dispositivos u otros equipos. Esta prohibición no se aplicará si el Usuario deja de utilizar el Software en versión «on-premise» en un Dispositivo debido a su mal funcionamiento o en caso de cesar su uso. Una vez eliminado el Software del Dispositivo conforme al apartado 2.3 del presente Acuerdo, el Usuario tendrá derecho a instalar y utilizar el Software en versión «on-premise» en otro Dispositivo compatible hasta la expiración del período de validez de la Licencia.

4.3. Si el Titular de los derechos tiene sospechas de acceso no autorizado a la combinación única de nombre de usuario y contraseña del Usuario para el uso del Software, o de uso indebido del Software, o bien de una posible infracción del presente Acuerdo por parte del Usuario, el Titular de los derechos tendrá derecho a suspender el acceso del Usuario al Software, así como a suspender el funcionamiento del Software hasta que se aclaren las circunstancias (sin compensación por daños y/o perjuicios).

4.4. El contenido de los materiales informativos relacionados con el Software, con el Titular de los derechos o con los resultados de la interacción del Usuario con el Software, deberá ser previamente aprobado por escrito por el Titular de los derechos y/o por la persona autorizada por este, con independencia del modo y los fines de su difusión.

4.5. El uso de los resultados de la interacción entre el Usuario y el Software con fines lucrativos solo será posible previa autorización expresa y por escrito del Titular de los derechos o de la persona autorizada por este.

4.6. Cualquier autorización necesaria por parte del Titular de los derechos, así como de otros titulares de derechos sobre objetos de propiedad intelectual, deberá ser gestionada de forma previa, autónoma y a cargo del propio Usuario.

4.7. El uso del Software para el tratamiento de información confidencial, incluidos datos personales, solo será posible si el Usuario dispone de los derechos pertinentes para dicho tratamiento.

5. REQUISITOS DE PRIVACIDAD

5.1. La aceptación de los términos del presente Acuerdo implica que el Usuario ha leído la política de privacidad del Titular de los derechos y los requisitos de tratamiento de datos personales diseñados y aplicados por dicho Titular para el territorio correspondiente de distribución del Software.

5.2. El Titular de los derechos ofrece al Usuario la posibilidad de consultar dicha política de privacidad y los requisitos de tratamiento de datos personales antes de comenzar a utilizar el Software.

5.3. El Usuario acepta que la información que el Titular de los derechos y/o la persona autorizada por este pueda obtener sobre el Usuario — incluida la facilitada al contactar con el servicio de soporte técnico del Titular de los derechos — podrá ser utilizada por el Titular de los derechos y/o por la persona autorizada para enviar correos electrónicos relacionados con el uso del Software a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario. Asimismo, el Usuario otorga su consentimiento expreso para recibir del Titular de los derechos y/o de la persona autorizada mensajes de servicio y otras comunicaciones informativas a la dirección de correo electrónico indicada por el Usuario.

6. ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE

6.1. Siempre que el Titular de los derechos publique actualizaciones del Software y mantenga el soporte del mismo, el Usuario podrá recibir, durante el período de validez de la Licencia, las actualizaciones de los módulos del Software a través de Internet. En el caso del Software en versión «on-premise», las actualizaciones se facilitarán dentro del marco de la versión «on-premise» ya instalada en el Dispositivo.

6.2. Todas las actualizaciones del Software forman parte integral del mismo y deberán utilizarse exclusivamente junto con el Software conforme a los requisitos del presente Acuerdo, salvo que el Titular de los derechos establezca otros requisitos.

6.3. Si el Titular de los derechos presta soporte técnico del Software, el Usuario tendrá derecho, durante el periodo de validez de la Licencia, a dirigirse al servicio de soporte técnico del Titular de los derechos o al distribuidor del Software que cuente con el correspondiente contrato con el Titular de los derechos.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

7.1. El Software y la documentación que lo acompaña se proporcionan al Usuario “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, conforme a los principios generalmente aceptados en la práctica internacional como “AS IS” y “AS AVAILABLE”. El Software no está destinado ni puede utilizarse en sistemas de información cuyo fallo de funcionamiento pueda provocar la pérdida de datos, la alteración del funcionamiento del Dispositivo, poner en riesgo la vida o la salud de las personas, o causar cualquier tipo de daño o perjuicio.

7.2. El Usuario está de acuerdo y entiende que el Titular de derechos no se responsabiliza de los posibles daños o pérdidas, así como las consecuencias de otro tipo que surgen o pueden surgir (incluyendo, sin limitación alguna):

7.2.1. por el uso incorrecto del Software y de sus componentes/módulos, incluidos los casos de filtración de datos del Usuario al utilizar el Software en contradicción con los fines funcionales especificados en el manual de uso del Software;

7.2.2. en caso de que el Dispositivo no cumpla con los requisitos del Software en versión «on-premise», o por la falta de actualizaciones o componentes necesarios para su funcionamiento, ya sea del Dispositivo, del sistema operativo o de otro software instalado en el mismo;

7.2.3. en caso de que los desarrolladores de sistemas operativos u otro software instalado en el Dispositivo introduzcan obstáculos o dificulten el funcionamiento del software antivirus, incluido el Software en versión «on-premise», así como en otros casos cuando el mantenimiento operativo del Software en determinadas versiones de sistemas operativos o con ciertos componentes del Dispositivo resulte imposible o problemático por causas ajenas al Titular de los derechos;

7.2.4. durante la instalación, actualización, soporte y uso del Software en versión «on-premise» (incluidos los problemas de compatibilidad con otros programas en el Dispositivo, con los sistemas operativos o sus componentes, con controladores, el hardware del Dispositivo, etc.);

7.2.5. debido a una interpretación incorrecta de la documentación del Software;

7.2.6. si el Software o los resultados de su uso no cumplen con las expectativas del Usuario;

7.2.7. por la filtración de datos del Usuario como consecuencia de acciones del propio Usuario que ha permitido la interacción de dichos datos con objetos maliciosos en proceso de análisis;

7.2.8. si no es posible proporcionar o cancelar la distribución de actualizaciones del Software en versión «on-premise» o de sus componentes/módulos, o en caso de recepción imposible de dichas actualizaciones;

7.2.9. en caso de finalización del soporte de ciertas versiones del Software o de versiones de sistemas operativos, o de cambios en los requisitos del Dispositivo;

7.2.10. en caso de incremento en los costes de servicios de comunicación o de tráfico;

7.2.11. en caso de que el Usuario proporcione información inexacta (incluidos datos de contacto incorrectos) o incumpla los requisitos del presente Acuerdo. La aparición de cualquiera de las circunstancias anteriormente descritas no constituirá motivo para la devolución del importe pagado por la Licencia adquirida.

7.3. El Usuario entiende y acepta que el Software está destinado al análisis del comportamiento de objetos maliciosos y no está diseñado para proteger frente a la posible filtración de los datos del Usuario analizados por el Usuario junto con dichos objetos maliciosos.

7.4. El Usuario entiende y acepta que el Titular de los derechos no tiene posibilidad de controlar el uso que el Usuario haga de los servicios de comunicación y del tráfico de datos, por lo cual, la responsabilidad por el consumo de dichos servicios recae exclusivamente en el Usuario. El Titular de los derechos siempre recomienda al Usuario realizar copias de seguridad de sus datos de forma periódica.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

8.1. La legislación aplicable a las relaciones entre el Titular de los derechos y el Usuario derivadas del presente Acuerdo será la legislación de la Federación de Rusia, teniendo en cuenta las disposiciones de la legislación del país en cuya jurisdicción el Usuario esté registrado y/o desarrolle principalmente su actividad.

8.2. Cualquier disputa o desacuerdo, incluidos los que surjan en relación con la ejecución de los requisitos del presente Acuerdo, será resuelto por los órganos jurisdiccionales competentes del lugar donde se encuentre la persona autorizada por el Titular de los derechos para distribuir el Software en el territorio del Usuario (jurisdicción contractual).

9. MODIFICACIÓN DEL ACUERDO

9.1. El Titular de los derechos se reserva el derecho de rescindir el presente Acuerdo de forma unilateral (incluido en caso de incumplimiento por parte del Usuario de los requisitos del Acuerdo) y de denegar al Usuario la posibilidad de utilizar el Software, sin compensación alguna por daños, perjuicios o pérdidas.

9.2. El Titular de los derechos tiene derecho a modificar el presente Acuerdo de forma unilateral. El Usuario será notificado de la entrada en vigor de la nueva versión del Acuerdo en los plazos y por los medios que el Titular de los derechos considere adecuados. Al continuar utilizando el Software tras la entrada en vigor de la nueva versión del Acuerdo, el Usuario confirma la aceptación completa de sus requisitos.

9.3. La versión actual de este Acuerdo está disponible en: https://license.drweb.com/agreement/.

10. INFORMACIÓN DE CONTACTO

10.1. La información de contacto del Titular de los derechos para la comunicación con los Usuarios en el marco de la aplicación del presente Acuerdo está disponible en la dirección: https://company.drweb.com/contacts/.