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¿Cuál es la diferencia entre una licencia con servicios y sin servicios de soporte técnico?

La diferencia está en qué categoría de formas de soporte usted podrá hacer preguntas a los especialistas y recibir respuestas.

 

Con el soporte técnico

Sin soporte técnico

Preguntas sobre la instalación de Dr.Web, el número de serie de registro y funcionamiento del programa

No

Preguntas sobre el tratamiento gratuito en caso de cifrado de los datos por el troyano criptógrafo.

No

Detección o eliminación de virus

No

Desbloquear el dispositivo móvil bloqueado por el antirrobo Dr.Web

No

Preguntas sobre la compra y renovación de la licencia

Otros asuntos no técnicos